Que dados são recolhidos?
Dados recolhidos incluem informações fornecidas nos formulários de contacto, como nome, email e mensagem, assim como dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, interações no site). Estas informações servem para gerir pedidos, melhorar o serviço e garantir a segurança.
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Nome e endereço de email fornecidos nos formulários
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Conteúdo de mensagens e pedidos submetidos
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Dados técnicos como endereço IP e tipo de dispositivo
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Registo de interações com páginas e formulários
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Preferências de cookies e consentimentos registados
A recolha respeita o princípio da minimização, mantendo apenas os dados estritamente necessários ao funcionamento do site. Não são recolhidos dados sensíveis sem consentimento explícito.
Finalidade e utilização dos dados
Os dados recolhidos são usados para processar pedidos, personalizar a experiência do utilizador e melhorar a segurança do site. Não se realiza perfilagem automática com base nos dados pessoais.
A informação é utilizada apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos definidos, respeitando os prazos legais de conservação e garantindo o direito ao apagamento.
Direitos do utilizador
O utilizador pode exercer direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade e limitação do tratamento. Basta enviar pedido para os contactos disponíveis. Respostas são dadas no prazo legal.
Direito de acesso
Podes pedir acesso aos dados pessoais guardados, bastando enviar um pedido por email ou telefone.
Direito de retificação
O utilizador pode corrigir ou atualizar os seus dados pessoais, contactando a equipa de privacidade.
Direito ao apagamento
O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, respeitando limitações legais.
Direito à portabilidade
Podes requerer cópia dos teus dados em formato digital estruturado, para transferência ou consulta.
Partilha de dados pessoais
Dados pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços externos apenas para garantir o funcionamento técnico do site ou dar resposta a pedidos do utilizador. Não são transmitidos a terceiros para fins comerciais.
Quando exigido por lei, os dados podem ser fornecidos a autoridades competentes. Todas as transferências seguem normas de proteção adequadas.
Segurança e proteção dos dados
O domínio adota medidas técnicas e organizativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. O acesso é restrito a quem necessita dos dados para prestar o serviço.
São realizados controlos regulares, atualização de sistemas e monitorização para detetar potenciais riscos de segurança. A cooperação com prestadores externos inclui cláusulas de confidencialidade.